Dica do Mestre

Empatia assertiva: como ser um líder incisivo sem perder a humanidade

Você já tentou de tudo para mudar o cenário da sua empresa, mas ainda não conseguiu identificar o problema que está te impedindo de alcançar seus objetivos?

Talvez esse livro possa te ajudar!

“Empatia assertiva: como ser um líder incisivo sem perder a humanidade” é um best-seller do New York Times escrito pela executiva norte-americana Kim Scott que guia líderes desnorteados ou exaustos pelo trabalho de gestão.

A obra mostra que é possível ter sucesso no meio corporativo e ser um bom líder sem perder o lado humano, encontrando um sentido no trabalho e criando um ambiente onde todos possam crescer juntos.

Hoje em dia, muitas empresas não estão atingindo suas metas e alcançando os seus objetivos por causa do comportamento inadequado de seus líderes.  Scott acredita que as relações de trabalho, são de extrema importância para o crescimento individual dos colaboradores e para as empresas.

Segundo ela, líderes ruins tornam as pessoas infelizes e desmotivadas. Pois, a felicidade está diretamente relacionada à produtividade dos funcionários no ambiente de trabalho.

Kim Scott é ex-executiva das empresas Google e Apple, onde trabalhou com uma equipe para criar um curso voltado a ensinar como ser um bom chefe e, nos últimos anos, ficou famosa por sua nova abordagem à eficiência na chefia, que ela chama de “empatia assertiva”. O livro em si, é o resultado da observação do comportamento de bons líderes durante a sua trajetória empresarial.

O conceito da empatia assertiva é simples: para ser um bom chefe, é preciso importar-se com as pessoas e confrontá-las diretamente. Se confrontá-las sem se importar, cairá na armadilha da agressividade ofensiva e, caso se importe, mas não as confronte, estará demonstrando empatia nociva. Se você não se importar com as pessoas nem as confrontar, será um exemplo de insinceridade manipuladora.

Com sugestões práticas e anos de experiência trabalhando em empresas como Google e Apple, Kim te ajudará a percorrer o caminho para alcançar a posição de líder empático, melhorar seus relacionamentos e cumprir suas principais responsabilidades como chefe: promover uma cultura de feedback (elogios e críticas), criar uma equipe coesa e atingir resultados dos quais todos sintam orgulho.

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